Legal information

СОГЛАСИЕ для пользователей.Документация, содержащая описание функциональных характеристик экземпляра программного обеспечения, предоставленного для проведения экспертной проверки Документация, содержащая описание процессов, обеспечивающих поддержание жизненного цикла, в том числе устранение неисправностей и совершенствование, а также информацию о персонале, необходимом для обеспечения такой поддержки Инструкция по установке экземпляра программного обеспечения, предоставленного для проведения экспертной проверки Документация, содержащая информацию, необходимую для эксплуатации программного обеспечения

Поддержание жизненного цикла программного обеспечения
Устранение неисправностей, выявленных в ходе эксплуатации программного обеспечения
Совершенствование программного обеспечения
Техническая поддержка программного обеспечения

Поддержание жизненного цикла программного обеспечения.

Поддержание жизненного цикла программного обеспечения Maxicom обеспечивается за счет его обновления по мере внедрения нового функционала в процессе эксплуатации.

Устранение неисправностей, выявленных в ходе эксплуатации программного обеспечения.

Неисправности, выявленные в ходе эксплуатации продукта, могут быть исправлены следующим образом:

- Работа специалиста службы технической поддержки по запросу пользователя.

Совершенствование программного обеспечения Maxicom.

Продукт регулярно развивается: в нем появляются новые дополнительные возможности, расширяется функционал, оптимизируется нагрузка ресурсов ПК, обновляется интерфейс. Пользователь может самостоятельно повлиять на совершенствование продукта, для этого необходимо направить предложение по усовершенствованию через форму обратной связи на сайте для авторизованных пользователей. Предложение будет рассмотрено и, в случае признания его эффективности, в программное обеспечение Maxicom будут внесены соответствующие изменения.

Техническая поддержка программного обеспечения Maxicom.

Техническую поддержку программного обеспечения Maxicom пользователи могут получить через форму обратной связи в личном кабинете авторизованного пользователя, нажав на кнопку «Техническая поддержка».